지난 연말 코트라(KOTRA)가 해외에 진출한 우리 기업들의 CSR(기업의 사회책임) 활동 결과를 내놓았다. 베트남, 인도네시아, 필리핀 등 아시아 10개국에 진출한 210개 업체를 설문조사한 결과 CSR 활동을 경영에 활용한다는 기업이 40%에 그친 것으로 나타났다. 그나마 대기업은 53% 정도 실천하고 있지만 중소기업은 30%에 그쳐 기업 규모가 클수록 CSR 활동에 관심이 많은 것으로 나타났다. CSR 활동을 실천하는 기업들은 직원복지, 빈민층에 대한 기부, 인권존중 및 규범준수, 문화갈등 예방, 임직원 자원봉사 등을 주된 CSR 활동으로 들었다.

 

문제는 이번 설문에 응답한 기업뿐 아니라 기업 대부분이 CSR을 ‘대가를 바라지 않고 하는 행위’라고 잘못 인식하고 있다는 점이다. CSR 활동을 제대로 하려면 기업의 핵심 비즈니스 차원에서 새로운 시장의 기회나 마케팅 전략으로서 접근해야 한다. 무분별한 봉사활동보다는 비용절감을 위해 사내 자원을 충분히 활용할 수 있도록 자사가 강점을 갖고 있고 기업이미지를 부각시킬 수 있는 분야에 집중해야 한다. 또 CSR 활동의 효율성 제고를 위해 성과에 대한 피드백 등의 과정이

필요하다.

 

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