갑의 횡포 등 불공정행위에 대한 분쟁조정을 통해 중소기업·소상공인의 소송비용 절약과 조정금액 등 피해구제 성과액이 2년 연속 1000억원을 넘어섰다.
분야별로는 하도급거래 처리건수가 1145건으로 가장 많았다. 이어 일반불공정거래(918건), 가맹사업거래(656건), 약관(176건), 대리점거래(85건), 대규모유통업거래(34건) 순이었다.

- 뉴시스, 2020년 2월 11일자 기사

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